Bốn thành tố công nghệ một hệ thống CRM cần có sẽ là kho dữ liệu (chứa dữ liệu về khách hàng, hợp đồng, giao dịch, kênh), công cụ phân tích để nhận diện hành vi khách hàng, công cụ quản trị chiến dịch để phát triển, đánh giá hiệu quả marketing và …
Thứ Tư 15:33 24-06-2009. Điều hành lãi suất cho vay là một hoạt động vô cùng quan trọng trong lĩnh vực quản lý thị trường tài chính của Ngân hàng Nhà nước. Điều này được thể hiện rõ nét trong thời điểm vừa qua và cả hiện nay khi mà nền kinh tế đi từ lạm phát sang ...
Cơ chế DPPA là cơ chế cho phép khách hàng sử dụng điện có cam kết hoặc mục tiêu sử dụng năng lượng sạch, phát triển bền vững (điển hình là khách hàng công nghiệp hoặc thương mại, sau đây viết tắt là "Khách hàng") tiếp cận và mua trực tiếp một lượng
Khả Năng "Đọc Hiểu" Khách Hàng. Khả năng "đọc hiểu" trạng thái và cảm xúc của khách hàng là một kỹ năng cần thiết giúp bạn tránh được hiểu lầm trong giao tiếp với khách hàng.Hãy cảm nhận và chú tâm vào thái độ, mức độ kiên nhẫn, cá tính của từng khách ...
Khung quyết định tín dụng sẽ đưa ra logic để đề xuất các chiến lược ứng xử với khách hàng trên cơ sở tình huống của họ, phân biệt giữa những doanh nghiệp lành mạnh trước khủng hoảng và không thuộc lĩnh vực khó khăn, những người trước đây là khách hàng lành mạnh nhưng bị ảnh hưởng nặng nề và các khách hàng đã gặp khó khăn trước khủng hoảng.
Saigontourist Group luôn gắn các giá trị văn hóa bản địa với mọi hoạt động kinh doanh để tạo ra chuỗi giá trị mang thương hiệu Saigontourist trong nỗ lực quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam đến với bạn bè quốc tế, góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Triết lý kinh doanh của chúng tôi là ...
chương 1 cơ sở lý luận về tài sản công và cơ chế quản lý tài sản công. 1 cơ sở lý luận về thị trường và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. 1 cơ sở lý luận về bảo tồn và phát huy di sản văn hoá trong phát triển du lịch. 1 cơ sở lý luận ...
Vị trí, chức danh. Mức lương (VNĐ) Assistant Front Office Manager – Trợ lý trưởng bộ phận lễ tân. 6 – 12+ triệu. Front Desk Manager – Quản lý tiền sảnh. 8 – 15+ triệu. Receptionist – Nhân viên lễ tân. 5 – 8+ triệu. Customer Care – Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Với cơ chế mới, các chi nhánh chỉ tập trung vào công việc kinh doanh, toàn bộ rủi ro nêu trên chuyển về Hội sở chính quản lý; Linh hoạt hơn trong việc quản lý, giám sát và điều hành của Hội sở chính đối với các CN. Quản lý vốn thống nhất, không can thiệp vào hoạt động của chi nhánh. Theo VNBA Attachments FTP_-_BIDV.pdf 810.2 KB
Xét từ quan điểm khách hàng, trình độ dịch vụ khách hàng cao có nghĩa là thời gian của một chu kỳ đặt hàng phải ngắn và ổn định, do đó cải tiến chu kỳ thực hiện đơn hàng sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Có thể xác lập mối quan hệ này giữa các chỉ tiêu chất lương dịch vụ khách hàng vơí kết quả thực hiện đơn hàng dưới đây.
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ. khách hàng là hoạt động quản trị nhằm hoạch định, triển khai, đánh giá và điều. chỉnh các hoạt động chăm sóc khách hàng quan trọng của doanh nghiệp nhằm giữ. vững và phát triển mối liên hệ ...
Để tạo điều kiện cho quý khách hàng khắc phục cho những vấn đềvề multial nên Printway cho ra đời cơ chế tính giá Quantity Breaks tối ưu cho quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Printway. Một số ví dụ sau đây để quý khách hàng có thể tham khảo về cách tính ...
Cơ chế một cữa quốc gia. 1. Cơ chế một cửa quốc gia là gì? Theo quy định tại Khoản 3 Điều 4 Luật Hải quan 2014: Cơ chế một cửa quốc gia là việc cho phép người khai hải quan gửi thông tin, chứng từ điện tử để thực hiện thủ tục hải quan và thủ tục của cơ quan ...
Hòa trong không khí chào mừng Đại hội Đảng toàn quốc XIII thành công tốt đẹp và đưa Nghị quyết Đại hội vào cuộc sống, Vietcombank đã vận dụng kim chỉ nam phát huy giá trị văn hóa, sức mạnh con người Việt Nam trong việc "Xây dựng giá trị văn hóa Vietcombank để trở ...